سياسة ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” الخاصة بقسيمة ecoVoucher
تم تحديث هذه الوثيقة آخر مرة في 5 سبتمبر 2023
هذه هي سياسة ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” الخاصة بقسيمة ecoVoucher والمطبقة على قسائم ecoVoucher وخدمات Payz والموقع الإلكتروني، كما هو موضح أدناه. سياسة ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” هذه تصف كيفية ولماذا ومتى نستخدم ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” على الموقع الإلكتروني وما الفوائد التي نجنيها منها. كما أنه تشرح لك كيف يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” المخزنة في جهازك.
يرجى قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” هذه بعناية. استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني (من خلال أي جهاز) يعني موافقتك على سياسة ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” وأنها تنطبق على هذا الاستخدام بالإضافة إلى أي شروط وأحكام سارية أخرى، بما في ذلك: سياسة الخصوصية الخاصة بقسيمة ecoVoucher والشروط والأحكام الخاصة بقسيمة ecoVoucher.
سياسة ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” الخاصة بنا هذه قد تكون متوفرة بعدة لغات؛ كل النسخ ملزمة قانونيا لكن في حالة وجود تناقض بين النسخة الإنجليزية والنسخة المترجمة، فإن النسخة الإنجليزية هي التي ستكون لها الغلبة.
المحتويات
يرجى النقر على الروابط أدناه، إذا كنت ترغب بالانتقال إلى قسم محدد من أقسام سياسة ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” هذه. العناوين مستخدمة للإشارة فقط ولا تؤثر على البناء والتفسير.
- التعريفات
- نبذة عن IPS
- ما هي ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز”؟
- موافقتك على أن نقوم باستخدام ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز”
- تحكمك في استخدامنا لملفات تعريف الارتباط “الكوكيز”
- ماذا يحدث إذا قمت بإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز”
- استخدام ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” على موقعنا الإلكتروني
- أنواع ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” التي نستخدمها
- ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” المستخدمة من جهات أخرى
- إجراء تغييرات على سياسة ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” هذه
- الاتصال بنا
1 تعريفات
“سياسة ملفات تعريف الارتباط” – سياسة ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” الخاصة بقسيمة ecoVoucher والمطبقة لدينا فيما يتعلق بقسائم ecoVoucher وخدمات Payz والموقع الإلكتروني متاحة على الموقع الإلكتروني، وقد يتم تعديلها من وقت لآخر.
“جهاز” – جهاز محمول وأجهزة الكمبيوتر والبرمجيات.
“خدمات Payz” – خدمات مبتكرة للدفع يتم توفيرها من قبل IPS وعلى أساس eMoney الصادرة من قبل IPS على شكل قسيمة ecoVoucher عند الطلب لحساب المالكين والتي تشمل: الأنشطة المطلوبة لإجراء العمليات باستخدام قسيمة ecoVoucher والتحقق من صحة قسائم ecoVoucher وفحوصات التحقق من الهوية والأمن وتنفيذ المعاملات المالية وإصدار واسترداد قسائم ecoVoucher وغيرها من الأنشطة، كما هو مبين في الشروط والأحكام.
“ecoVoucher” – منتج من منتجات IPS صادر تحت الاسم التجاري “ecoVoucher” ويستخدم بشكل قانوني من قبل IPS.
“المالك” – شخص يستوفي جميع متطلبات الأهلية المنصوص عليها في الشروط والأحكام وهو الذي يقوم بشراء قسيمة ecoVoucher من أحد الموزعين (أو تجار التجزئة المعتمدين)، وبالتالي يوافق على الشروط والأحكام.
“جهاز محمول” – جهاز آلي متنقل مثل الهاتف الذكي أو الكمبيوتر اللوحي.
“سياسة الخصوصية” – سياسة الخصوصية الخاصة بقسيمة ecoVoucher والمطبقة لدينا فيما يتعلق بقسائم ecoVoucher وخدمات Payz والموقع الإلكتروني متاحة على الموقع الإلكتروني، وقد يتم تعديلها من وقت لآخر.
“IPS” أو “نحن” – IPS Solutions Ltd.، هي شركة تأسست بموجب قوانين قبرص وخاضعة لإشراف وتنظيم البنك المركزي القبرصي (CBC) لإصدار الأموال الإلكترونية وتوفير خدمات الدفع على النحو المبين في شروط الاستخدام.
“الشروط والأحكام” – الشروط والأحكام الخاصة بقسيمة ecoVoucher، والتي قد يتم تعديلها من وقت لآخر.
“الموقع الإلكتروني” – الموقع الإلكتروني الذي يوجه إلى https://www.ecovoucher.net/ ويشير إلى العلامة التجارية ecoVoucher.
“أنت” – الشخص الذي بقوم بشراء قسيمة ecoVoucher ويستخدمها ويستخدم خدمات Payz إما على حسابه الشخصي أو نيابة عن كيان تجاري. وهذا يشمل: المالك أو الشخص الذي يتصرف نيابة عن المالك أو الموزع أو التاجر المشارك، بما في ذلك أي مدراء (الإدارة العامة أو المالية أو غيرهم من المدراء والضباط والمساهمين والشركاء والمستفيدين من المالك أو الموزع أو التاجر المشارك)، بالإضافة إلى أي عضو من طاقم الموظفين أو الموظف الذي يشتري ويستخدم قسيمة ecoVoucher أو خدمات Payz نيابة عن كيان تجاري.
يتم استخدام مصطلحات أخرى غير مذكورة في الفقرات السابقة في سياسة ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” هذه أيضا. يرجى التحقق من الشروط والأحكام أو سياسة الخصوصية لمعرفة معنى المصطلحات المذكورة والتي لم ترد في سياسة ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” هذه.
2 نبذة عن IPS
2.1 IPS هو الاسم التجاري لشركة IPS Solutions Ltd.، وهي شركة تأسست بموجب قوانين جمهورية قبرص برقم تسجيل HE346719.
شركة IPS Solutions Ltd. مرخصة من قبل البنك المركزي القبرصي (CBC) لإصدار الأموال الإلكترونية وتقديم خدمات الدفع. رقم تسجيل شركة IPS لدى CBC هو 115.1.3.28.
3 ما هي ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز”؟
3.1 ملف تعريف الارتباط “الكوكيز” هو ملف صغير يتكون من أحرف وأرقام ويتم إرساله إلى وتخزينه على متصفح الإنترنت الذي تستخدمه على الجهاز الخاص بك كلما قمت بالوصول إلى موقع إلكتروني. يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” على نطاق واسع من أجل جعل المواقع الإلكترونية تعمل، أو تعمل بشكل أكثر كفاءة، وكذلك لتزويد مالك الموقع الإلكتروني بالمعلومات. كل موقع إلكتروني تقوم بزيارته يقوم بتخزين ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” الخاصة به على متصفح الإنترنت الخاص بك إذا كان متصفح الإنترنت الخاص بك يسمح بتخزينها. توجد أنواع مختلفة من ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز”:
- ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” الدائمة. ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” هذه تستخدم لتخزين ملف لفترة زمنية طويلة على جهازك. فهي تبقى حتى بعد إغلاقك لمتصفح الإنترنت، وتسمح للموقع الإلكتروني بتذكر أفعالك وتفضيلاتك. وقد تتذكر اختياراتك التي قمت بها في زيارات سابقة لجعل الزيارة الحالية أكثر ملاءمة لك. وتستخدم، على سبيل المثال، لإخبارك بالأشياء الجديدة التي حدثت على الموقع الإلكتروني منذ آخر زيارة لك.
-
إننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” الدائمة، على سبيل المثال، لتحليل زيارات العملاء إلى موقعنا الإلكتروني. ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” هذه تساعدنا على فهم كيفية وصول عملائنا إلى واستخدامهم لموقعنا الإلكتروني حتى نتمكن من تحسين خدمات Payz أو موقعنا الإلكتروني.
- ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” المؤقتة. ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” المؤقتة يتم تخزينها مؤقتا على جهازك عندما تقوم بزيارة موقع إلكتروني. وهي تبقى فقط لمة زيارتك وتنتهي بمجرد إغلاقك لمتصفح الإنترنت. يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” المؤقتة لدعم الأمان والوظائف الأساسية للموقع الإلكتروني، على سبيل المثال، لتذكر اللغة التي اخترتها أو تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك، حتى لا تحتاج إلى إعادة إدخالها كل مرة تزور فيها الموقع الإلكتروني.
-
إننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” المؤقتة، على سبيل المثال، لمساعدتنا على ضمان أمان عملية التحقق من رصيد قسيمة ecoVoucher الخاصة بك (أو الخاصة بالكيان التجاري الذي تمثله) على موقعنا الإلكتروني.
3.2 هناك فرق بين ملف تعريف الارتباط “الكوكيز” الخاص “بالطرف الأول” و“الطرف الثالث”:
- ملف تعريف الارتباط “الكوكيز” الخاص “بالطرف الأول”. ملف تعريف ارتباط “كوكيز” يتم وضعه من قبل مالك الموقع الإلكتروني/تطبيق الجهاز المحمول (في هذه الحالة IPS).
- ملف تعريف الارتباط “الكوكيز” الخاص “بالطرف الثالث”. ملف تعريف ارتباط “كوكيز” يتم وضعه بواسطة أطراف أخرى غير مالك الموقع الإلكتروني/تطبيق الجهاز المحمول. تمكن ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” الخاصة بالجهات الأخرى من توفير مزايا أو وظائف الجهات الأخرى من خلال الموقع الإلكتروني/تطبيق الجهاز المحمول (على سبيل المثال، الإعلانات والمحتوى التفاعلي والتحليلات). عندما يكون ملف تعريف الارتباط “الكوكيز” تابع لجهة أخرى، فإنه يجب عليك زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بتلك الجهة لمزيد من المعلومات.
تستخدم IPS كل من ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” الخاصة بالطرف الأول والطرف الثالث.
3.3 يمكن العثور على مزيد من المعلومات العامة عن ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” على: كل ما تريد معرفته عن ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” (باللغة الإنجليزية).
4 موافقتك على أن نقوم باستخدام ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز”
4.1 عندما تزور الموقع الإلكتروني، فإننا سوف نطلب موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز”. إذا واصلت استخدام موقعنا الإلكتروني دون تغيير إعدادات متصفح الإنترنت الخاص بك، فإننا سنفترض أنك أعطيتنا موافقتك على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط “الكوكيز”. إذا كنت لا توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز”، فيرجى تعطيلها بالطريقة الموضحة أدناه أو كما يوضح في أي إشعار آخر يتم تقديمه لك عند زيارة الموقع الإلكتروني.
5 تحكمك في استخدامنا لملفات تعريف الارتباط “الكوكيز”
5.1 لديك الحق في قبول أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا الإلكتروني. ويمكنك ممارسة هذا الحق من خلال زيارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” على موقعنا الإلكتروني، والمتاحة هنا: إعدادات ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز”.
5.2 أي متصفح إنترنت تستخدمه في زيارة موقعنا الإلكتروني سوف يتلقى ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” منا. معظم متصفحات الإنترنت تسمح لك بإيقاف ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” من خلال تغيير إعدادات متصفح الإنترنت الخاص بك في أي وقت. يرجى ملاحظة أنك ستحتاج إلى القيام بذلك على كل متصفح إنترنت تستخدمه.
5.3 يمكنك العثور على معلومات مختصرة عن كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” على: كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” (باللغة الإنجليزية).
5.4 توفر الشركات المصنعة لمتصفحات الإنترنت صفحات المساعدة المتعلقة بإدارة ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” فيما يتعلق بمنتجاتها. يرجى الاطلاع أدناه للحصول على مزيد من المعلومات:
- Google Chrome.
- Internet Explorer.
- Mozilla Firefox.
- Safari (الكمبيوتر الشخصي).
- Safari (الأجهزة المحمولة).
- متصفح Android.
- Opera.
- Opera (الأجهزة المحمولة).
6 ماذا يحدث إذا قمت بإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز”
6.1 إذا قمت بتغيير إعدادات متصفح الإنترنت الخاص بك وإيقاف بعض أنواع ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز”، فإنك لن تكون قادرا على استخدام موقعنا الإلكتروني على النحو الذي نهدف إليه، كما لن تكون قادرا على الوصول إلى بعض أجزاء الموقع الإلكتروني أو الاستفادة الكاملة من بعض المزايا لخدمات Payz.
7 استخدام ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” على موقعنا الإلكتروني
7.1 نستخدم ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” لتوفير أفضل تجربة ممكنة لك على موقعنا الإلكتروني واستخدام قسائم ecoVoucher وخدمات Payz. نستخدم ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” لأغراض متنوعة. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز”:
- لتمييزك عن المالكين والموزعين والتجار المشاركين الآخرين الذين يزورون موقعنا الإلكتروني للتحقق من رصيد أو صلاحية قسيمة ecoVoucher أو لاستخدام خدمات Payz أو لتمييزك عن الزوار الآخرين للموقع الإلكتروني.
- تخصيص الموقع الإلكتروني حسب تفضيلاتك بما يتوافق مع إعداداتك واهتماماتك.
- للتعرف على وقت قيامك بالتحقق من رصيد قسيمة ecoVoucher ولإجراء بعض فحوصات التحقق من الهوية والمصادقة الأمنية التي نجريها.
- لتحليل كيفية استخدامك للموقع الإلكتروني وخدمات Payz.
- للأغراض الإعلانية.
- للمساعدة على تحسين قسائم ecoVoucher وخدمات Payz.
8 أنواع ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” التي نستخدمها
8.1 ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” الضرورية للغاية:
ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” هذه حيوية بالنسبة لنا لتوفير المزايا الرئيسية للموقع الإلكتروني، مثل: السماح لك بالتنقل في جميع أنحاء الموقع الإلكتروني واستخدام ميزاته وضمان أمان تجربتك لاستخدام قسائم ecoVoucher وخدمات Payz. يتم تنشيط ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” هذه عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني. لا تجمع ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” هذه معلومات منك لأغراض تسويقية. إن استخدامك لموقعنا الإلكتروني يعني أنك توافق على أنه يمكننا وضع هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط على جهازك. ومع ذلك، يمكنك حظرها عن طريق تغيير إعدادات متصفح الإنترنت (يرجى الاطلاع على القسم رقم 5 - تحكمك في استخدامنا لملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” – من سياسة ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” هذه).
المجال | اسم ملف تعريف الارتباط “الكوكيز” | الغرض | معلومات أكثر | وقت انتهاء الصلاحية | النوع |
---|---|---|---|---|---|
IPS | CompositeVersionString_-825380495_371857150 | إصدارة من المركب CMS) C1). | شاهد: سياسة الخصوصية لدى IPS | دائم (23 سنة) | طرف أول |
CookieAgreementShown | يعرض الحوار حول إعلان ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز”. | دائم (50 سنة) | |||
AnalyticsCookieAgreement | يعرض الحوار حول ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” الخاصة بالتحليلات. | دائم (50 سنة) | |||
ShowCookiesMessage | الإشعارات التي نرسلها حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط “الكوكيز”. | دائم (50 سنة) | |||
clientPreferredLanguage | يقوم بتخزين اللغة التي قمت باختيارها، مثلا: en-GB (الإنجليزية - البريطانية). | دائم (50 سنة) | |||
1P_JAR | يستخدم لجمع إحصاءات الموقع الإلكتروني وتتبع معدلات التحويل. | شاهد: سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google | دائم (أسبوع واحد) | طرف ثالث | |
CONSENT | يستخدم لإعداد الموافقة على ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز”. | دائم (19 سنة و7 أشهر) | |||
NID | يستخدم لتخزين تفضيلاتك ومعلوماتك الأخرى، مثل: اللغة المفضلة وكم عدد نتائج البحث التي تريد عرضها في كل صفحة. | دائم (6 أشهر) | |||
Incapsula | incap_ses_630_770752 | يستخدم للأغراض الأمنية لتصفية الطلبات الخبيثة | شاهد: Incapsula | الجلسة | طرف ثالث |
incap_ses_632_770752 | الجلسة | ||||
visid_incap_770752 | دائم (3 أشهر) |
8.2 ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” الخاصة بالتحليلات والتخصيص وملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” الإعلانية والاستهدافية:
- ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” الخاصة بالتحليلات والتخصيص تجمع معلومات عن كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني. تمنحك ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” هذه وظائف إضافية، مثل: القدرة على طلب أن نتذكر تفضيلاتك. كما يتم استخدامها لتحديد هويتك وفقا لسلوكك، ولتحسين طريقة عمل موقعنا الإلكتروني، ولتحسين تجربة عملائنا. فهي تسمح لنا بمراقبة كيفية أداء الموقع الإلكتروني، حتى نتمكن من تحسينه. لا تجمع ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” هذه معلومات تحدد هويتك، على الرغم من أنها قد تجمع عنوان IP الخاص بك من الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا الإلكتروني. ولا تتبع نشاط التصفح الخاص بك عبر المواقع الإلكترونية الأخرى. إن استخدامك لموقعنا الإلكتروني يعني أنك توافق على أنه يمكننا وضع هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط على جهازك. ومع ذلك، يمكنك حظرها عن طريق تغيير إعدادات متصفح الإنترنت (يرجى الاطلاع على القسم رقم 5 - تحكمك في استخدامنا لملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” – من سياسة ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” هذه).
- ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” الإعلانية والاستهدافية تجمع معلومات عن عاداتك في التصفح. يتم استخدامها لتخزين المعلومات السلوكية التي يتم الحصول عليها من خلال المراقبة المستمرة لعادات تصفح الإنترنت لديك، والتي تمكننا من تطوير ملف شخصي محدد لعرض إعلانات مخصصة. إن استخدامك لموقعنا الإلكتروني يعني أنك توافق على أنه يمكننا وضع هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط على جهازك. ومع ذلك، يمكنك حظرها عن طريق تغيير إعدادات متصفح الإنترنت (يرجى الاطلاع على القسم رقم 5 - تحكمك في استخدامنا لملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” – من سياسة ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” هذه).
المجال | اسم ملف تعريف الارتباط “الكوكيز” | الغرض | معلومات أكثر | وقت انتهاء الصلاحية | النوع |
---|---|---|---|---|---|
Google Analytics | _ga | يستخدم لتمييز وجمع معلومات عن كيفية استخدامك الموقع الإلكتروني. | شاهد: استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics Cookie Usage على الموقع الإلكتروني | دائم (سنتان) | طرف ثالث |
_gid | يستخدم لتمييزك عن غيرك من زوار موقعنا الإلكتروني ولتخزين الرقم التعريفي للجلسة ولتجميع نشاط الجلسة بالكامل معا لكل زائر. | دائم (يوم واحد) | |||
Optimizely | optimizelyBuckets | يستخدم لتسجيل الشكل المختلف الذي شاهدته لكل تجربة. وهو يتيح لنا بتقديم تجربة متسقة على تحميلات الصفحة المتتالية. | شاهد: Optimizely | دائم (10 سنوات) | طرف ثالث |
optimizelyEndUserId | يحتوي على المعرف الفريد للمساخدم النهائي ويستخدم لتتبع المعلومات على أساس كل مستخدم. | ||||
optimizelySegments | يستخدم لتذكر الإعدادات الخاصة بك وكذلك للمصادقة والتحليلات. |
9 ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” المستخدمة من جهات أخرى
9.1 قد تحتوي المواقع الإلكتروني الخاصة بالجهات الأخرى أو التي يتم تشغيلها عبر جهات أخرى على روابط لموقعنا الإلكتروني بموافقتنا أو دونها. يرجى ملاحظة أن الجهات الأخرى قد يستخدمون ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز”. ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” هذه لا ترتبط بنا ولا نملك أي سيطرة عليها. قد يتم تقديم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الأخرى لك والتي قد تقوم بتتبع استخدامك لموقعنا الإلكتروني. لن نكون مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن تشغيل ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” الخاصة بالجهات الأخرى. ويجب عليك التحقق من المواقع الإلكترونية الخاصة بالجهات الأخرى لمزيد من المعلومات.
10 إجراء تغييرات على سياسة ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” هذه
10.1 سياسة ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” هذه عرضة للتغيير. أنت المسؤول عن التأكد من زيارتك لموقعنا الإلكتروني بشكل دوري والتحقق من أي تغييرات على سياسة ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز”. سوف نخطرك (أو نخطر الكيان التجاري الذي تمثله) قبل سريان مفعول أي تغيير جوهري في سياسة ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” هذه. وسوف نقوم بذلك عن طريق نشر إشعار بالتغييرات على الموقع الإلكتروني.
10.2 ستكون أي تغييرات تطرأ على سياسة ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” هذه سارية من التاريخ المشار إليه في الإشعار المنشور على الموقع الإلكتروني.
11 اتصل بنا
11.1 إذا كانت لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بخدمة دعم العملاء الخاصة بنا عبر:
- البريد الإلكتروني على العنوان: ecovouchersupport@payz.com.
- صفحة “الدعم” على الموقع الإلكتروني: (https://www.ecovoucher.net/) (مخصصة فقط للأسئلة).
11.2 خدمة دعم العملاء متاحة على مدار 7/24 (أربعة وعشرين ساعة يوميا) وهي مخصصة لتلقي أي سؤال لديك.